Ante este suceso, Tarazona Velásquez dejó claro a la comunidad en general y a las IPS que, “los canales de comunicación parten a través de vía electrónica por los correos certificados. En el caso de la Dirección de Desarrollo, Inspección, Vigilancia y Control el correo es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para el caso de la Secretaría es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Los canales de notificación en procesos sancionatorios son Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..">Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..”
Quienes reciban documentos físicos a nombre de esta entidad se recomienda corroborar la información haciendo uso de la línea telefónica 6336233, extensiones 1205 y 1228, o, si lo desean, acercarse directamente a la Secretaría de Salud, en la calle 45 #11-52, en Bucaramanga.
Finalmente, Tarazona Velásquez puntualizó que, “no tenemos ningún tipo de tramitador, ningún tipo de persona en representación de la Secretaría de Salud, o que esté realizando cobros a la comunidad”.